Serwisy ze szkoleniami internetowymi dla lekarzy za udział w których uczestnicy otrzymują punkty edukacyjne lub w inny sposób jest premiowana ich aktywność (np. DokPunkty w ramach serwisu społeczności edukacyjnej EdukacjaMedyczna.pl), to kolejny efektywny kanał kontaktu firmy farmaceutycznej ze specjalistą. Według raportu firmy PMR z 2010 „Nowoczesne i tradycyjne formy skutecznego farmamarketingu” aż 84% ankietowanych lekarzy słyszało kiedykolwiek o tej formie kontaktu z firmą farmaceutyczną

Zatem co tak naprawdę sprawia że lekarze biorą udział w szkoleniach internetowych?
Aby spróbować odpowiedzieć na to pytanie należy przyjrzeć się bliższej oczekiwaniom lekarzy oraz ich profilom. Na podstawie obserwacji oraz badań profili lekarzy będących użytkownikami serwisu szkoleniowego EdukacjaMedyczna.pl wyodrębniono następujące typy specjalistów biorących udział w szkoleniach online:

• Ambitni – chcą wiedzieć więcej (podnosić swoje kompetencje, przygotowują się do egzaminów specjalizacyjnych typu PES)
• Kolekcjonerzy (zbieracze) interesują ich:
• punkty edukacyjne
• gadżety
• Zawodnicy – lubią współzawodnictwo
• Gawędziarze – dyskutują i wymieniają się wiedzą
• Pazerni – tylko CA$H
• Turyści – lubią „konferencje”

W praktyce dominują typy mieszane, czyli dwie lub więcej powyższych cech u jednej osoby.

„Zalety i wady” punktowanych e-szkoleń
Punkty edukacyjne izb lekarskich, które otrzymują lekarze biorący udział w punktowanych szkoleniach internetowych mają swoje „ zalety i wady”. Dla lekarzy, zdobywanie punktów edukacyjnych bez potrzeby wychodzenia z domu jest atrakcyjną formą podnoszenia swoich kwalifikacji i wiedzy. Problemem w tzw. „punktowanych szkoleniach” internetowych dla organizatorów takich e-kursów jest długość i skomplikowany tryb akredytacji takich szkoleń przez poszczególne Izby Lekarskie.

Nie bez znaczenia są też koszty opracowania takiego szkolenia od strony merytorycznej oraz technologicznej, które zaczynają się często od kwoty 10 tys. złotych, w zależności od atrakcyjności przekazu e-kursu (np.: filmik, wywiad z Opinion Leader’em, połączony z prezentacją online do której głos podkłada znany lektor).

Dodatkowym kosztem ponoszonym przez organizatorów takich e-kursów dla lekarzy jest zaprojektowanie i stworzenie dedykowanego serwisu szkoleniowego online. I w tym miejscu pomysłodawcy zapominają często o najważniejszej rzeczy, jaką jest promocja takich szkoleń – poinformowanie i zachęcenie lekarzy danej specjalizacji do wzięcia udziału w takich e-kursach. To bardzo kosztowna pozycja w budżecie takiego projektu, która często nie jest wykazywana. Bo nie sztuką jest stworzenie serwisu szkoleniowego online, ale sprawienie aby lekarze z niego korzystali.

Dużo lepszym rozwiązaniem jest implementacja dedykowanego programu edukacyjnego w ramach już istniejących platform e-learningowych dla lekarzy np. w serwisie EdukacjaMedyczna.pl.

Punkty edukacyjne – czy są ważne dla lekarzy?
Na podstawie badań przeprowadzonych w serwisie EdukacjaMedyczna.pl, dla około 20% lekarzy punkty edukacyjne są ważne. Czy to dużo? Trudno jednoznacznie odpowiedzieć. Takie podejście specjalistów medycyny do punktów edukacyjnych spowodowana jest brakiem wyciągania konsekwencji ze strony Izb Lekarskich wobec tych lekarzy, którzy w wyznaczonym terminie zakończenia okresu rozliczeniowego obowiązkowego doskonalenia zawodowego, nie przedłożą do zaświadczeń o zdobytej liczbie punktów edukacyjnych.

Kolejny, drugi termin zakończenia okresu przedłożenia zaświadczeń do Izb Lekarskich, potwierdzających zdobycie odpowiedniej liczby punktów edukacyjnych przez lekarzy mija jesienią 2012 roku. Do tego czasu każdy lekarz i lekarz dentysta powinien uzyskać minimum 200 punktów edukacyjnych, w sposób i na zasadach określonych w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dn. 6 października 2004r. w sprawie sposobów dopełnienia obowiązku doskonalenia zawodowego lekarzy i lekarzy dentystów (Dz. U. z 2004r., Nr 231, pozycja 2326).

Szkolenia internetowe dla lekarzy a działania marketingowe
Ze względu na wprowadzanie ciągłych ograniczeń w bezpośrednich kontaktach lekarzy z przedstawicielami firm farmaceutycznych, szkolenia internetowe typu e-CME stają się jedną z bardziej atrakcyjnych form komunikacji marketingowej pomiędzy obiema grupami. eDetailing, sponsoring programu edukacyjnego, konkursy naukowe, czy też kampania informacyjna lub wizerunkowa to tylko niektóre typy działań z obszaru farmamarketingu w internecie, które mogą być wykorzystywane przez firmy farmaceutyczne w ramach platform edukacyjnych dla lekarzy.

Na wzrost znaczenia szkoleń online dla lekarzy w e-marketingu farmaceutycznym, ma wpływ rosnąca liczba specjalistów, wykorzystujących w celach zawodowych internet. Dodatkowo wysoka mierzalność, bieżąca analiza wyników oraz szybkość wprowadzania zmian sprawiają, że warto poważnie zastanowić się nad wykorzystaniem szkoleń internetowych dla lekarzy w działaniach marketingowych produktów, szczególnie RX’owych.

Lekarze a badania marketingowe
Lekarze to grupa zawodowa, która z braku czasu, niezbyt chętnie bierze udział w rożnego typu badaniach marketingowych. W polskich realiach główną metodą badawczą wykorzystywaną w prowadzaniu badań marketingowych na specjalistach medycyny są telefoniczne wywiady wspomagane komputerowo – CATI Computer Assisted Telephone Interview. Metoda ta głównie sprawdza się przy badaniach ilościowych, które pozwalają odpowiedzieć na pytanie: „ile?”, „co?” i „kiedy?”.

Niestety badania wykonywane metodą CATI mają swoje ograniczenia, które wynikają m.in. z często „przeładowanych” ankiet, które sprawiają, że lekarz po nastym pytaniu odpowiada tylko po to aby odpowiedzieć. Równie często zdarza się że bez zaangażowaniu środków finansowych, lekarz po prostu nie jest zainteresowanym poświeceniem kilkunastu minut na rozmowę telefoniczną z ankieterem.

Internet i badania marketingowe lekarzy
Jak sprawić aby lekarz chętnie brał udział w badaniach ankietowych w taki sposób aby było ono przeprowadzone szybko, relatywnie tanio i na odpowiedniej grupie. Z pomocą w tym przypadku nadciąga internet. Wielu marketerów farmaceutycznych traktuje internet jako medium, „z którego lekarze nie korzystają”. Prawda jest taka, że lekarz ma dużo mniej czasu na korzystanie z internetu, w porównaniu do przeciętnego polskiego internauty. W zdecydowanej większości swój czas w sieci przeznacza na podnoszenie kompetencji zawodowych (szukanie specjalistycznych artykułów, branie udziału w testach i szkoleniach online). Czego potwierdzeniem są wyniki badania „Wykorzystanie internetu przez psychiatrów w ich pracy zawodowej” przeprowadzonego przez firmę Medforum na próbie 101 psychiatrów w grudniu 2010r.

Jednym z najlepszych miejsc w internecie do wykonywania badań marketingowych na lekarzach są serwisy społecznościowe skupujące wyłącznie specjalistów medycyny. Społeczności lekarskie w internecie koncentrują się na wymianie doświadczeń oraz na poszerzaniu wiedzy w oparciu o testy i szkolenia online. To właśnie platformy e-learningowwe takie jak www.EdukacjaMedyczna.pl są wręcz idealnym miejscem do realizowania badań ankietowych na lekarzach. Głównym powodem dla którego takie badanie w serwisie szkoleniowym jest skuteczne i szybkie to… fakt, iż dla lekarza ankieta badawcza jest po prostu kolejnym testem, a ich wypełnianie jest dla nich… naturalne.

W serwisie www.EdukacjaMedyczna.pl przeprowadzonych zostało już kilka badań marketingowych na lekarzach. Przykładowy case study prezentujemy poniżej.

Skuteczne kanały reklamowe leków na receptę
Jednym z głównych kanałów marketingowych wykorzystywanych w promocji leków receptowych są czasopisma medyczne oraz spotkania z lekarzami (wizyty przedstawicieli medycznych). Jednak jednym z najbardziej skutecznych działań marketingowych w branży farmaceutycznej i medycznej są konferencje i kongresy naukowe, podczas których producenci leków mogą realizować wiele działań o charakterze promocyjnym i reklamowym (np.: konkursy, badania ankietowe, prelekcje).

Reklama leków online
Wielu producentów leków szczególnie receptowych nie postrzega internetu jako skutecznego kanału komunikacji marketingowej. Internet jest chętnie wykorzystywany w kampaniach reklamowych leków sprzedawanych bez recepty (OTC). Niestety głównym determinantem przy doborze tego medium wcale nie jest wysoka skuteczność i mierzalność działań marketingowych, lecz mniejsze budżety reklamowe, z którymi nie można przeprowadzić kampanii np.: w telewizji lub prasie.

Internet ? nowy kanał promocji leku RX
Główny Inspektorat Farmaceutyczny w przypadku reklamy leków receptowych w internecie jednoznacznie określa, iż dostęp do tego typu treści musi być odpowiednio zabezpieczony. W praktyce lekarz lub farmaceuta musi się zalogować od takiego serwisu podając login i hasło. Podczas rejestracji w takim serwisie lekarz lub farmaceuta musi podać imię i nazwisko oraz takie informacje jak np.: numer prawa wykonywania zawodu, a dane te powinny być weryfikowane przez właściciela strony internetowej z bazą danych osobowych lekarzy dostępną w samorządzie zawodowym.|

Taki sposób weryfikacji jednoznacznie daje pewność że przekaz reklamowy leków RX będzie dostępny wyłącznie dla osób do tego uprawionych. Tego typu działania stosujemy na wszystkich portalach medycznych Grupy Medforum również w serwisie tylko dla lekarzy EdukacjaMedyczna.pl.

Skuteczność kampanii leku receptowego w internecie zależy od kilku czynników. Jednym z najważniejszych jest ciekawa, angażująca treść lub tak jak w przypadku serwisu EdukacjaMedyczna.pl tworzenie społeczności lekarskiej, skupionej wokół testów i szkoleń edukacyjnych, podnoszących kompetencje i poszerzających wiedzę medyczną.

Poniżej case study kampanii leku RX przeprowadzonego w serwisie EdukacjaMedyczna.pl

Tegoroczna konferencja skupiła blisko 1000 uczestników, głównie lekarzy neurologów, którzy przez trzy dni dyskutowali na tematy związane z chorobą Parkinsona, zawrotami głowy, padaczką, stwardnieniem rozsianym, otępieniem, bólem neuropatycznym, stanami nagłymi w neurologii oraz neuropsychiatrią.

Podczas trzydniowego spotkania odbyło się 10 sesji wykładowych i 6 warsztatowych.

Każda sesja wykładowa i warsztatowa składała się z części kazuistycznej, czyli opisu konkretnych przypadków, oraz z analizy tych przypadków z punktu widzenia evidence based medicine (EBM).

Oprócz spotkania dla neurologów, podczas konferencji odbyły się również warsztaty dla farmaceutów z tzw. ?twardymi? punktami edukacyjnymi.

Nie zapomnieliśmy również o sponsorach.

Tak jak to miało miejsce w poprzednim roku, przygotowaliśmy sale dla wystawców (ponad 600 m2), które były ulokowane na 5 piętrze.

Już teraz zapraszamy na kolejne, trzecie spotkanie lekarzy neurologów w dniach 15-17 marca 2012 w Hotelu Gołębiewski w Wiśle.

Obecnie każda aktywność użytkownika w serwisie jest przeliczana na punkty premiowe DokPunkt, a jej rodzaj wpływa na końcową liczbę DokPunktów.

Najbardziej aktywni lekarze w danym miesiącu w serwisie EdukacjaMedyczna.pl otrzymają atrakcyjne nagrody.

W niedalekiej przyszłości poinformujemy o kolejnych nowościach EdukacjaMedyczna.pl. ?

W ciągu trzech dni ponad 1400 uczestników (głównie psychiatrów) dyskutowało i wymieniało doświadczenia na tematy związane z optymalizacją leczenia w psychiatrii – poprawą całokształtu działań nakierowanych na uzyskanie poprawy stanu zdrowia i funkcjonowania pacjenta.

Podczas konferencji odbyło 8 sesji wykładowych i 6 warsztatowych.

Prelegentami podczas grudniowego spotkania były międzynarodowe autorytety w dziedzinie psychiatrii Prof. Zoltán Rihmer (Węgry), Prof. Köksal Alptekin (Turcja), Dr Mark Agius (Wielka Brytania), Prof. Lukas Pezawas (Austria) oraz ponad 40 najlepszych polskich specjalistów z tego obszaru.

Dużym zainteresowaniem cieszyły się zorganizowane po raz pierwszy warsztaty z cyklu „EdukacjaMedyczna.pl na konferencji”, które były kierowane do lekarzy w trakcie specjalizacji. Tematyka warsztatów dotyczyła EEG dla psychiatry oraz podstaw z neuroradiologii. Dodatkowo każdy uczestnik konferencji mógł zamówić papierową wersję pytań testowych przygotowujących do egzaminu specjalizacyjnego, które pochodzą z serwisu szkoleniowego dla lekarzy – EdukacjaMedyczna.pl

Jak co roku nie zapomnieliśmy o naszych sponsorach dla których było zarezerwowane osobne piętro w w Hotelu Gołębiewski.

Uczestnicy na stoiskach wystawców mogli wziąć udział w wielu konkursach naukowych.

Dużym powodzeniem cieszyła się również gazeta konferencyjna.

Pomimo intensywnych opadów śniegu i problemów z transportem, konferencja psychiatryczna z cyklu Optymalizacja leczenia w psychiatrii zakończyła się sukcesem, który przejawia się w zadowoleniu uczestników – z poziomu naukowego jak i  organizacyjnego – oraz wielu ciepłych słów jakie usłyszeliśmy z ust naszych sponsorów.

Dlatego już teraz zapraszamy na kolejną konferencję z cyklu Optymalizacja leczenia w psychiatrii, która odbędzie się  w dniach 8-10 grudnia 2011r  w Wiśle w Hotelu Gołębiewski.

Aktualne informacje o konferencji w 2011 roku będą dostępne na www.psychiatria2011.medforum.pl

W ostatnim czasie w wyniku akcji ?Dodaj pytanie ? podziel się wiedzą?, dzięki zaangażowaniu lekarzy korzystającym z serwisu, powstały testy dla dermatologów oraz internistów.

Z końcem września zakończyliśmy prace w serwisie EdukacjaMedyczna.pl, których celem było wprowadzenie zmian funkcjonalnych oraz wizualnych.

W wyniku naszej pracy, lekarz w serwisie może:

• podnosić swoje kwalifikacje w oparciu o bezpłatne szkolenia za które otrzymuje punkty edukacyjne izb lekarskich
• przygotowywać się do egzaminów specjalizacyjnych
• dodawać pytania testowe ? powstaną z nich nowe testy
• wymieniać się informacji i dyskutować z innymi lekarzami w ramach zamkniętego forum na tematy edukacyjne oraz zawodowe
• komunikować się z innymi lekarzami za pomocą wewnętrznej poczty
• zdobywać DokPunkty, które otrzymuje m.in. za dodawanie pytań testowych, rozwiązywanie testów oraz zamieszczanie wartościowych wypowiedzi na forum.

Obecnie w serwisie dostępnych jest ponad 40 testów i szkoleń, a nad ich poziomem merytorycznym czuwa Rada Naukowa programu edukacyjnego EdukacjaMedyczna.pl składająca się z grona wybitnych specjalistów z danych specjalności medycznych.

O kolejnych nowościach w serwisie poinformujemy niebawem…

Poprzedni, szczeciński kongres, wspieraliśmy organizacyjnie, a nasz serwis Psychiatria.pl był patronem medialnym tego wydarzenia.

Podczas tegorocznego spotkania psychiatrów polskich, Medforum była jednym z wystawców.

Nasze stoisko cieszyło się wielkim zainteresowaniem ze strony uczestników, głównie lekarzy psychiatrów.

Na jego popularność miały wpływ konkursy, w których psychiatrzy mogli wygrać atrakcyjne nagrody m.in. laptopa, wieżę oraz „kubki psychiatrów”.

Dziękujemy wszystkim odwiedzającym nasze stoisko i gratulujemy zwycięzcom.

Już teraz zapraszamy na kolejne spotkanie z nami podczas  IV Międzynarodowej Konferencji Naukowo-Szkoleniowej ?Optymalizacja leczenia w psychiatrii?, która odbędzie się w dniach 9-11 grudnia 2010 w Wiśle.

Nasze konto jest pod adresem
http://www.facebook.com/pages/Fozikpl/126997767315148#!/pages/Fozikpl/126997767315148?v=wall&viewas=0

Fozik.pl kierowany jest głównie do kobiet, a tematyka w nim prezentowana koncentruje się wokół zdrowia i stylu życia. Główne działy serwisu to: kobieta, dziecko, uroda, psyche, miłość i seks, astrologia, forum (grupy), kalkulatory, styl życia oraz galeria.

Każda Użytkowniczka znajdzie w serwisie coś dla siebie:

• artykuły i wiadomości dot. medycyny i stylu życia (m.in.: kultura, moda i styl, taniec, joga, fitnes, dom i wnętrza)
• grupy tematyczne (związane ze zdrowiem oraz stylem życia)
• horoskopy na dane tygodnie i miesiące
• księgę imion (ponad 1700 )
• oraz wiele więcej

Nasze Użytkowniczki ramach serwisu Fozik.pl będą mogły m.in.:

• komunikować się między sobą za pomocą wewnętrznej poczty
• zapraszać innych Użytkowników do kontaktów
• tworzyć swoje galerie ze zdjęciami lub filmami z YouTube
• tworzyć nowe wątki oraz grupy tematyczne (forum)
• skupiać się wokół jednostek medycznych

Wszystkie informacje o aktywności znajomych są prezentowane na specjalnej ?tablicy? w ramach profilu Użytkownika.

Jedną z ciekawszych funkcjonalności w ramach portalu są kalkulatory, które dotyczą następujących obszarów: zdrowie dziecka, kobiety, psyche oraz uzależnienia.

To co zaprezentowałem, powyżej jest tylko częścią bogatej funkcjonalności serwisu.

Aby przekonać się co Fozik.pl oferuje swoim Użytkowniczkom zapraszamy już teraz do jego odwiedzin.